Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al usar el sitio web mapioland.com o solicitar información sobre los servicios de Mapio, aceptas los términos descritos en este documento.
2. Servicio ofrecido
Mapio es un servicio especializado de mapas interactivos georreferenciados desarrollado por Proaxdata. Cada implementación combina una plataforma propia con configuración, estructuración de información y desarrollo de acuerdo con el proyecto.
- Plataforma Mapio — Base tecnológica para publicar y consultar información sobre un mapa interactivo.
- Servicios especializados — Digitalización, georreferenciación, diseño, configuración, integraciones, capacitación y acompañamiento según el alcance acordado.
- Capacidades adicionales — Ortofotos, panorámicas 360°, procesamiento geoespacial, integraciones y módulos desarrollados para cada caso.
Las características de la plataforma y sus addons se describen en la página principal.
3. Propuestas y precios
El alcance, precio, calendario y forma de entrega se establecen en una propuesta individual después de revisar el proyecto. Pueden variar según:
- Extensión, complejidad y calidad de la información disponible
- Número de elementos, capas, usuarios o niveles de acceso
- Herramientas, integraciones y desarrollos particulares requeridos
- Levantamiento, producción o procesamiento adicional de información geoespacial
Una cotización es válida por 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo aviso por escrito.
4. Forma de pago
Los pagos se realizan en pesos mexicanos al tipo de cambio del día de facturación o en USD según se acuerde. Aplica IVA correspondiente. Los términos específicos de pago (anticipo, pagos parciales, mensualidad) se establecen en el contrato individual con cada cliente.
5. Implementación y entrega
El calendario se define para cada proyecto y comienza una vez aceptada la propuesta, cubierto el anticipo correspondiente y recibida la información necesaria. El cliente se compromete a proporcionar materiales sobre los que tenga derecho de uso. Si los planos o datos requieren producción o corrección adicional, ese trabajo podrá incorporarse al alcance.
6. Propiedad intelectual
Mapio, su plataforma base, código, componentes y metodologías son propiedad de Proaxdata o de sus respectivos licenciantes. Los planos, inventarios, contenidos y datos proporcionados por el cliente continúan siendo propiedad del cliente. Los derechos de uso, alojamiento, acceso, desarrollos específicos y entregables se detallan en cada contrato o propuesta.
7. Cancelación y reembolsos
Las condiciones de cancelación, cambios de alcance, anticipos, reembolsos y soporte se establecen en la propuesta o contrato de cada proyecto. El trabajo ya realizado y los costos de terceros incurridos no son reembolsables, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
8. Limitación de responsabilidad
Proaxdata no se hace responsable por: (a) interrupciones causadas por fallas de proveedores externos como Mapbox, Google Maps, Hostinger o AWS, (b) decisiones comerciales del cliente basadas en información mostrada por la plataforma, (c) uso de la plataforma para fines distintos a los descritos en el contrato.
9. Modificaciones
Proaxdata puede actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@proaxdata.com.